Come annullare una scommessa sportiva?

Le scommesse online sono sempre più diffuse e grazie alla presenza delle app è davvero semplice effettuare una giocata in pochi secondi. Tuttavia, può capitare che si commetta un errore nella propria schedina e che si voglia annullarla. In questo articolo, vedremo se è possibile annullare una scommessa intera e quali opzioni sono disponibili per i giocatori.

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È possibile annullare una scommessa?

La risposta a questa domanda è quasi sempre no: la maggior parte dei bookmaker non consente di annullare una scommessa online, né di cambiare tipologia di giocata o modificare una schedina con un errore. Come vedremo, tuttavia, ci possono essere delle eccezioni a questa regola. Inoltre, esistono diverse alternative all’annullamento di una scommessa, di cui parleremo nei prossimi paragrafi.

Innanzitutto, è bene fare una distinzione tra scommesse online e scommesse in agenzia fisica: se nel primo caso non è quasi mai possibile annullare una puntata, nelle agenzie si avrà a disposizione qualche minuto di tempo per ripensarci. L’articolo 3 del D.M del 31/05/2002 stabilisce infatti che le scommesse telematiche non possono essere annullate, mentre quelle in agenzia possono essere annullate entro 3 minuti dall’esecuzione. In quest’ultimo caso basterà recarsi alla cassa e le scommesse saranno annullate in modo estremamente semplice.

Esistono però delle eccezioni, come nel caso in cui si scommette su un evento che viene cancellato o rimandato oltre i 3 giorni dalla data stabilita. In questo caso la giocata singola verrà annullata dal bookmaker automaticamente. Se invece oltre all’evento annullato o rimandato, il ticket multiplo contiene anche un’altra selezione o più, verrà semplicemente portata a 1,00 la quota della partita che non verrà disputata. Questo significa che quella quota non contribuirà più al calcolo della quota finale.

L’annullamento di un match o il suo rinvio sono praticamente gli unici motivi per cui una scommessa viene annullata. Esistono poi casi limite, come il furto del conto di gioco, per cui potrebbe essere previsto l’annullamento del ticket.

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Perché i bookmaker sono restii ad annullare una scommessa online?

Abbiamo visto che non è possibile annullare una scommessa telematica perché lo prevede la normativa sul gioco d’azzardo. È chiaro che se fosse possibile selezionare questa opzione, i bookmakers sarebbero sommersi di richieste che non potrebbero gestire. Inoltre, sarebbe fin troppo facile se ci fosse un pulsante per scegliere di ritirare una scommessa: basti pensare a quello che succederebbe, ad esempio, quando più giocatori chiave di una certa squadra si infortunano all’ultimo minuto e il risultato del match diventa all’improvviso più incerto e meno favorevole per chi ha effettuato una puntata sulla vittoria di quel team. 

Cosa fare per annullare una scommessa?

La prima cosa da fare per annullare una scommessa se si è commesso un errore è agire tempestivamente. Perché un bookmaker consideri una scommessa annullabile, deve accertarsi che sia stato commesso uno sbaglio oggettivo durante la compilazione del ticket. La prima cosa da fare è contattare il servizio clienti e presentare il problema, spiegando chiaramente la propria richiesta di annullamento.

Altrettanto importante è fornire tutti i dettagli necessari, come il numero della scommessa e l’importo puntato. Durante questa fase, sarebbe bene tenere traccia di ogni giocata da rimborsare, oltre che di ogni comunicazione e documentazione relativa alla richiesta di annullamento della scommessa. Ricordarsi di salvare copie delle e-mail o delle chat di supporto che si scambiano con l'operatore del sito è sicuramente una buona pratica: queste prove saranno utili nel caso in cui sorgano eventuali controversie in futuro.

Naturalmente al bookmaker potrebbero non bastare le prove che il giocatore porta a sua difesa e non c’è garanzia che la scommessa venga rimborsata. La richiesta di annullamento potrebbe avere successo in casi particolarmente eclatanti, ad esempio quando si scommette un importo esagerato rispetto alle puntate effettuate precedentemente. Naturalmente il bookmaker farà le sue verifiche, controllando anche lo storico delle giocate, e potrebbe essere necessario del tempo per avere una risposta.

Come annullare una scommessa su Sisal?

Nella sezione dedicata alle domande frequenti di Sisal si legge che non è possibile annullare le scommesse online. L’unica strada è provare a contattare il servizio clienti e presentare la propria richiesta ad un operatore. Fortunatamente, Sisal offre assistenza 7 giorni su 7, 24 ore al giorno. Per contattare il servizio clienti basta cliccare sull’opzione Live Chat, oppure è possibile inviare una e-mail o telefonare, utilizzando i contatti sul sito dell’operatore.

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Come annullare una scommessa su Bet365?

Discorso simile anche per Bet365, dove una scommessa non è annullabile una volta che è stata confermata. Nei termini e condizioni del sito ufficiale dell'operatore viene esplicitato chiaramente che è responsabilità del cliente assicurarsi della correttezza dei dati delle scommesse, che una volta piazzate, confermate e accettate non possono essere annullate. Anche in questo caso, si può provare a contattare l’assistenza via chat o e-mail, con poche garanzie di successo.

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Come annullare una scommessa su Eurobet?

La risposta a questa domanda viene direttamente dalla sezione FAQ di Eurobet.it, e anche in questo caso è negativa per quanto riguarda le scommesse telematiche. Per mettersi in contatto con l’assistenza è possibile chiamare il numero di telefono presente sul sito di Eurobet, oppure utilizzare la chat per parlare in maniera diretta con un operatore o l’e-mail.

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È possibile annullare una schedina con un errore su Snai?

Cosa succede se mi rendo conto di aver sbagliato nella selezione di una multipla su Snai, ma ho già cliccato per autorizzare la giocata? Purtroppo non potrò tornare indietro perché su Snai.it le scommesse effettuate su internet non sono annullabili. Il consiglio, prima di convalidara una giocata, è quello di visualizzare con molta attenzione la propria selezione prima di confermare la propria scommessa. Una volta convalidata, non sarà più possibile tornare indietro.

Annullare una scommessa di Betting Exchange

Il discorso cambia per le scommesse di Betting Exchange. Con questa modalità le scommesse non abbinate possono essere annullate in modo molto semplice: il primo passo è selezionare la scommessa e successivamente basta spuntare la casella apposita posta accanto alla giocata. Nel caso di scommessa parzialmente abbinata, si potrà annullare solamente l’importo associato. Se invece la scommessa è stata già abbinata, non è più possibile annullarla.

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Alternative all’annullamento di una scommessa: il cash out

Nel caso in cui non riescano ad annullare le scommesse effettuate, una soluzione potrebbe essere quella di ricorrere al Cash Out. Il Cash Out consente di ritirare una parte della propria scommessa in anticipo, prima della conclusione dell'evento su si è puntato. Questo permetterà di ridurre le perdite o addirittura garantire una vincita anticipata. 

Naturalmente, bisognerà verificare che l’operatore che si è utilizzato offra questa possibilità e che sia disponibile anche per l’evento specifico su cui si è scommesso. Per farlo, basta accedere alla sezione dedicata alle proprie scommesse, selezionare l’evento e cliccare sul pulsante del Cash Out, che mostrerà l’importo che si può prelevare. Uno dei migliori siti su cui effettuare cash out è sicuramente Snai.

Un’altra soluzione per limitare le perdite è effettuare una scommessa contraria sullo stesso evento. Se per esempio si è puntato per errore sulla vittoria di Berrettini nel match contro Djokovic nella propria selezione, per tutelarsi si potrà puntare sul segno opposto, ossia sulla vittoria di Djokovic, quindi cliccare sull’esito contrario ed effettuare una giocata di importo pari o simile. In questo modo, una delle due scommesse risulterà comunque vincente, permettendo di limitare le perdite, o addirittura ottenere un ritorno favorevole.

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Conclusioni

Annullare le scommesse effettuate online può essere un processo complicato e dalle scarse prospettive di successo se l’obiettivo è ottenere il rimborso di un ticket per un proprio errore. Come abbiamo visto, fortunatamente sono disponibili alcune alternative per tutelare il proprio bankroll in modo gratuito, come il cash out o con la possibilità di coprire una scommessa. In caso di impossibilità di annullare una scommessa, si può comunque cercare di imparare da questa esperienza per prendere decisioni più consapevoli e selezionare meglio le proprie scommesse future.

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