Come prelevare su Eplay24?

come prelevare Eplay24

Sommario

Eplay24 opera in Italia grazie alla concessione per i giochi a distanza e si presenta come affidabile e sicuro, nel pieno rispetto della normativa vigente.

Come per tutte le piattaforme, anche Eplay24 ha le proprie regole in fatto di prelievi, depositi e giocate. In questa guida si analizzano i metodi di prelievo disponibili, la possibilità di annullarli e come risolvere eventuali dubbi o problemi che potrebbero insorgere. Per confrontare Eplay24 con altri siti di scommesse, è possibile consultare anche la nostra selezione dedicata alle principali piattaforme disponibili in Italia.

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Metodi di prelievo disponibili

Eplay24 offre una buona scelta di metodologie per quanto riguarda il prelievo, includendo carte di bancarie, portafogli elettronici e i tradizionali bonifici. Tutte le opzioni non prevedono commissioni, ma rispetto ad altri bookmaker si innalzano leggermente i tempi di accredito.

Si passa da 1 a 7 giorni lavorativi per le carte bancarie, la PostePay e il Bonifico. Il tempo si riduce a 72 ore (massimo) per PayPal, Skrill, NETeller e PaySafecard. L’unico metodo che garantisce immediatezza è AirCash, un portafoglio elettronico parte del circuito Mastercard.

Metodologia	Importo minimo-massimo	Tempo di accredito	Commissioni
Carte bancarie	10€-5000€	1-7 giorni lavorativi	Nulle
Carte Postepay	10€-2999€	1-7 giorni lavorativi	Nulle
PayPal	10€-5000€	72 ore	Nulle
Skrill	10€-5000€	72 ore	Nulle
NETeller	10€-5000€	72 ore	Nulle
PaySafeCard	10€-2000€	72 ore	Nulle
Bonifico Bancario Sepa- Nuvei	10€-50000€	1-7 giorni lavorativi	Nulle
AirCash	1€-999€	Istantaneo	Nulle

Come prelevare su Eplay24 passo dopo passo

Una volta chiariti quelli che sono i metodi disponibili sulla piattaforma, si passa ora ad analizzare passaggio per passaggio la procedura per il prelievo.

Accedere alla piattaforma tramite il login con nome utente e password
Dopo essere andati sul profilo utente, cliccare su prelievo
Scegliere la modalità di prelievo
Inserire l’importo
Confermare, tramite inserimento della password, la transazione
Attendere l’elaborazione del pagamento a seconda del metodo selezionato

Nonostante siano passaggi semplici, alcuni aspetti meritano un approfondimento più specifico.

Effettuare il login

Nel caso in cui l’utente abbia dimenticato le proprie credenziali, è possibile richiederne il recupero tramite l’assistenza clienti (supporto@EPLAY24.it) e scrivere espressamente il motivo della comunicazione.

Può altresì accadere che il conto di gioco sia sospeso: ciò accade se l’utente non ha inviato il proprio documento di identità entro i 30 giorni dalla registrazione. In questo caso ha la possibilità di farlo per altri 60 giorni, altrimenti il conto sarà estinto.

Diverso ancora è il caso in cui l’utente non utilizzi il conto per più di 3 anni: in quel caso, il conto si considera estinto e le credenziali (anche se corrette) non sono più ritenute valide.

Scegliere il metodo di prelievo

La scelta è chiaramente libera ma è bene avere alcune informazioni a riguardo. Prima di tutto è necessario che il titolare del conto di gioco sia anche il titolare dello strumento di prelievo che si è selezionato, non è possibile perciò utilizzare portafogli elettronici o carte bancarie non a proprio nome.

Inoltre, la piattaforma ha la possibilità di richiedere una prova della titolarità dello strumento e l’utente ha 30 giorni di tempo per inviare la documentazione richiesta: nel frattempo, la richiesta di prelievo non viene elaborata.

Inserire l’importo da prelevare

Questo è forse l’aspetto che più di tutti sembra di facile comprensione, ma un approfondimento è necessario.

Eplay24 offre all’utente la possibilità di prelevare solo e soltanto le vincite. Ciò significa che bonus e ricariche non possono essere riscossi.

In più, in caso di deposito di una determinata cifra senza che poi questa venga giocata, non è possibile procedere al prelievo, che può avvenire solo in caso di chiusura del conto di gioco.

Come annullare un prelievo

È una procedura che non sempre è disponibile perché dipende strettamente dalle tempistiche in cui viene fatta la richiesta.

In linea generale, la procedura di annullamento su Eplay24 è molto semplice. Dopo aver effettuato il login ed essere sul proprio profilo personale, occorre andare alla dicitura prelievo e in seguito dovrebbe apparire la dicitura prelievi in attesa.

Se la scritta appare, significa che il prelievo è ancora in fase di elaborazione e può essere annullato. In alternativa, è possibile contattare l’assistenza clienti tramite email (supporto@EPLAY24.it) e chiedere lo storno della cifra.

Tuttavia, se il prelievo è già stato confermato, la richiesta di annullamento del prelievo non può più essere fatta.

Cosa fare in caso di problemi coi prelievi

I passaggi elencati fino a questo punto sono semplici e spesso intuitivi, ma non è raro che capitino alcuni errori durante il procedimento.

Prima di tutto è bene chiarire come non ci siano limiti sulle richieste di prelievo, a patto che il saldo sia considerato prelevabile (come detto prima, non può essere pari alla cifra depositata se non è stata giocata almeno una volta).

Accertato questo punto, altri errori possono capitare quando si seleziona il metodo o si inserisce l’importo.

A proposito del metodo, bisogna accertarsi della piena corrispondenza tra il titolare del conto di gioco e il titolare dello strumento di prelievo.

Inoltre, i metodi di deposito sulla piattaforma sono più numerosi rispetto ai metodi di prelievo: è perciò normale non ritrovare il medesimo ed è un elemento da tenere in considerazione.

Per quanto riguarda invece l’importo, bisogna tener presente del saldo prelevabile e non solo della cifra che è presente sul conto di gioco.

Se l’utente ha effettuato una ricarica di 50€ sul proprio conto, non può decidere di prelevarla: è necessario che venga giocata. La richiesta di prelievo perciò genera errore anche se a prima vista l’importo appare disponibile.

Per altre tipologie di problemi, il consiglio è quello di rivolgersi all’assistenza clienti.

Assistenza Clienti Eplay24

L’assistenza clienti su Eplay24 è attiva 7 giorni su 7 tramite Live Chat, disponibile dalle ore 9.00 alle ore 22.00. Si può utilizzare anche WhatsApp, selezionabile direttamente dall’homepage del sito. Entrambe le modalità offrono risposte in tempo reale, fondamentali per problemi di veloce soluzione.

In caso di situazioni più complesse, è disponibile l’indirizzo email (supporto@EPLAY24.it), i cui tempi di risposta variano a seconda della tipologia di richiesta.

Consigli e trucchi per i prelievi su Eplay24

In questo ultimo paragrafo si prendono in esame quelli che possono essere i piccoli accorgimenti per ottimizzare le proprie operazioni di prelievo, con l’obiettivo di velocizzarle il più possibile.

Se è vero che le richieste di prelievo possono essere fatte senza limiti, è altrettanto vero che ciascuna ha tempi tecnici per essere elaborata. Se perciò si vuole una determinata cifra il più velocemente possibile, è bene effettuare un solo prelievo comprensivo dell’intero importo.

Talvolta la piattaforma può richiedere verifiche per determinati metodi di pagamento, con l’obiettivo di accertare la titolarità dello strumento. Utilizzare sempre la stessa metodologia per depositi e prelievi può velocizzare la verifica.

Ultimo elemento, ma non meno importante, riguarda il legame dei prelievi con i bonus. In molti casi, infatti, il bonus decade nel momento in cui si fa un prelievo se non si sono raggiunti i requisiti di puntata richiesti. Può perciò essere utile fare un controllo a priori di questo, per evitare di perdere bonus altrimenti facilmente raggiungibili.

Per conoscere le promozioni più interessanti del momento, è possibile consultare anche la nostra guida ai migliori bonus disponibili sui siti di scommesse.