Come chiudere conto Eplay24?

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Sommario

La procedura di apertura di un conto Eplay24 è semplice ed intuitiva, ma lo è anche quella di chiusura del proprio conto di gioco.Tra i motivi che possono portare alla chiusura del conto c’è anche la scelta di orientarsi verso altri siti di scommesse. Le motivazioni possono essere diverse, dalla scelta di un bookmaker differente a quella di voler limitare il proprio gioco, e non devono essere necessariamente spiegate.

Una guida come questa è però fondamentale per comprendere quelli che sono i passaggi fondamentali per procedere attraverso la chiusura del conto, evidenziando anche quelle che potrebbero essere le alternative.

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Passaggi preliminari prima di procedere con la chiusura

La chiusura del conto di gioco su Eplay24 può essere fatta in qualunque momento dopo aver validato il proprio conto. Spesso però occorre tener presenti alcuni elementi prima di procedere perché si tratta di un passaggio non più modificabile: una volta chiuso, non è più possibile tornare indietro.

Ecco alcuni step che è bene considerare prima della chiusura definitiva.

Controllare il saldo a disposizione. Se sul proprio conto di gioco sono ancora presenti somme di denaro, è bene procedere con il prelievo dal conto.
Accertarsi di non avere giocate in sospeso. Ciò può accadere per le scommesse sportive: se l’utente ha infatti piazzato una giocata antepost in relazione ad un campionato o ad una competizione in particolare, per avere l’esito della scommessa occorre attendere la fine del torneo. Non si tratta di un passaggio obbligato: si può ugualmente procedere con la chiusura del conto di gioco anche in questo frangente, tuttavia si perde in automatico la giocata.
Salvare documenti personali. La chiusura del conto di gioco comporta la cancellazione di tutti i propri dati da parte del bookmaker. Se si vuole avere conto delle transazioni precedenti o in generale dello storico di gioco è bene salvare tutto prima della chiusura definitiva. Ad esempio, Eplay24 offre la possibilità di salvare il contratto di gioco che viene accettato nel momento di registrazione al sito

Procedura per chiudere il conto Eplay24

Una volta che sono stati chiariti che quelli che sono gli aspetti da controllare, è ora il caso di analizzare il passaggio che porta alla chiusura del conto su Eplay24.

La procedura è estremamente semplice e non richiede il login alla piattaforma. L’utente titolare del conto di gioco deve inviare un’email a supporto@EPLAY24.it: l’oggetto deve essere il proprio username usato sulla piattaforma. Nel corpo del testo occorre scrivere chiaramente che si richiede la chiusura del conto di gioco: si può inserire per esteso anche la motivazione ma non è un passaggio obbligato.

La richiesta viene elaborata dal servizio clienti nel più breve tempo possibile e in seguito la chiusura può dirsi effettiva. Esiste la possibilità di aprire un nuovo conto di gioco in un secondo momento, ma occorre attendere almeno 15 giorni.

Alternative alla chiusura del conto Eplay24

La chiusura del conto è un’operazione definitiva: una volta inviata la richiesta all’assistenza clienti, infatti, non è più possibile tornare indietro.

Se invece la decisione nasce dalla volontà di utilizzare un altro operatore, in fase di registrazione su un nuovo bookmaker può essere utile verificare anche la presenza di eventuali codici promozionali associati alle offerte disponibili.

Per chi non vuole arrivare alla chiusura definitiva, Eplay24 mette a disposizione alcune alternative.

Autoesclusione

Eplay24, al pari ormai della totalità delle piattaforme del settore, offrono all’utente la possibilità di autoescludersi dal sito, tanto in via temporanea quanto in via permanente.

Si tratta però di un passaggio da non sottovalutare: la richiesta, anche se accettata da Eplay24 in questo caso, viene poi applicata a tutti i concessionari.

Per procedere, occorre effettuare il login alla piattaforma. Nella sezione dedicata al proprio conto, occorre cliccare su Gioco Consapevole e successivamente la dicitura Escludimi dal gioco, scegliendo tra le due opzioni:

Autoesclusione temporanea. È la scelta meno radicale in cui è possibile selezionare il periodo desiderato per l’autoesclusione: 30, 60 o 90 giorni. Trascorsa questa tempistica, il conto di gioco si riattiva in automatico.
Autoesclusione permanente. In questo caso non sono presenti limiti temporali. La revoca può essere richiesta ma non prima di 6 mesi. Per farlo, occorre inviare un’email all’assistenza clienti (supporto@EPLAY24.it) e allegare il proprio documento d’identità. La riattivazione del conto di gioco è possibile una volta trascorsi almeno 7 giorni dalla richiesta.

Impostazione di limiti di deposito

L’impostazione dei limiti di deposito viene richiesta nel momento di registrazione alla piattaforma, ma è possibile modificarli in qualsiasi momento ed i passaggi sono semplici.

Prima di tutto occorre accedere al proprio conto di gioco e recarsi nella sezione giocatore. In seguito, si clicca su Gioco Consapevole. In caso di un aumento del limite, il nuovo massimale entrerà in vigore 7 giorni dalla data in cui viene effettuata la modifica. Se invece il limite viene diminuito, l’entrata in vigore sarà immediata.

Limite settimanale: la durata è pari ad una settimana, trascorso questo tempo il limite si azzera e ricomincia il conteggio.

Limite mensile: la durata è pari ad un mese. In questo caso, in caso di modifica del limite al rialzo, l’entrata in vigore è dal mese successivo rispetto a quello della richiesta.

Abilitazione/disabilitazione giochi

Eplay24 offre la possibilità ai singoli utenti di limitare l’accesso a determinate sezioni del sito ma non determinati giochi. Ad esempio, è possibile disattivare la sezione poker, le scommesse sportive o l’area casinò, ma non le singole slot.

Per farlo, occorre mandare un’email all’assistenza clienti specificando chiaramente qual è l’area del sito che si vuole bloccare.

Per procedere alla riattivazione, occorre mandare un’email con la richiesta per esteso, ma in questo caso occorre allegare il proprio documento d’identità. La riattivazione entra in vigore dopo 7 giorni.

Conclusione

L’obiettivo di questa guida è quello di chiarire quali sono i passaggi da seguire per procedere alla chiusura del proprio conto di gioco su Eplay24 e analizzare le possibili alternative. Non sarebbe però corretto elencare ora il metodo da preferire perché dipende esclusivamente dai bisogni e dalle necessità del singolo utente.

Di certo l’impostazione dei limiti di deposito può essere un primo passaggio per avere un controllo più stringente sul proprio conto di gioco. Ancora più radicale è la scelta dell’autolimitazione, che sia temporanea o permanente. La chiusura del conto è la decisione ultima, l’unica da cui poi non è più possibile tornare sui propri passi: pur essendo possibile una nuova apertura, il conto precedente è da considerarsi estinto a tutti gli effetti.