StarVegas: come inviare documenti?
StarVegas è uno dei siti di casinò e scommesse sportive più famosi in Italia. Naturalmente, gode già da diversi anni la licenza dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (in precedenza AAMS), quindi è totalmente sicuro. Proprio perché fa parte del circuito dell’ADM, il concessionario prevede la convalida obbligatoria del conto gioco attraverso l’invio di una copia del proprio documento. Ecco tutti i siti scommessi autorizzati in Italia proposti da SportyTrader.
Per molti giocatori questa procedura risulta insolita e talvolta viene considerata rischiosa. Gli utenti, infatti, temono di inviare i propri documenti personali al sito, senza sapere come verranno utilizzati. In realtà accade esattamente il contrario: la richiesta dei documenti rappresenta una misura di sicurezza fondamentale. Attraverso l’invio del documento d’identità, i giocatori attestano innanzitutto di essere maggiorenni. Il gioco online, così come quello praticato nei centri scommesse e nei casinò tradizionali, è infatti vietato ai minorenni.
Inoltre, questa procedura contribuisce a impedire che i casinò online vengano utilizzati da criminali o malintenzionati per riciclare denaro proveniente da attività illecite.
In aggiunta, poi, ci sono altri tre motivi principali che richiedono la necessaria convalida del conto gioco. Parliamo di:
- Bonus
- Prelievi
- Giocabilità
In ogni modo, nei prossimi paragrafi spiegheremo tutto nel dettaglio. Iniziamo subito il percorso alla scoperta della verifica del conto gioco su StarVegas.
Sommario
Perché inviare documenti a StarVegas: i motivi principali
Oltre che per un'importante questione legata alla sicurezza, ci sono diversi motivi per cui i giocatori devono convalidare il conto gioco. Li abbiamo già citati in precedenza e ora li vedremo nello specifico.
Giocabilità
La procedura è, come detto, obbligatoria. Ciò vuol dire che, seppur non richiesta per forza durante la registrazione, è necessaria entro trenta giorni dall'apertura del conto. Qualora, quindi, non dovesse essere completata entro tale data, il conto verrà prima sospeso. Se la mancanza dovesse continuare, poi, verrà chiuso e cancellato.
Prelievi
Pur ottenendo delle vincite in maniera legittima, è bene sapere che senza l'invio dei documenti a StarVegas, ma ciò vale per tutti i casinò e bookmaker ADM, non si potranno prelevare i premi. Questa situazione, poi, è una di quelle che solitamente crea problemi a giocatori, ignari di quest'obbligo, durante il ritiro dei premi. Di conseguenza, è meglio procedere subito alla convalida e l’invio dei documenti richiesti. Così facendo non si avranno ritardi e si potranno ritirare subito le vincite.
Bonus
Seppur non possiamo parlare di ogni bonus nel dettaglio, visto che le promozioni di StarVegas cambiano di continuo, c’è un elemento da sottolineare. In molti casi i giocatori, per aver diritto ai premi, devono procedere alla convalida del conto gioco. In particolare, è una richiesta prevista quasi sempre nel caso dei bonus senza deposito iniziale. Sarebbe un peccato, perciò, dover perdere tali occasioni per non aver convalidato il conto.
Come inviare documenti a StarVegas
Abbiamo visto quali sono le ragioni principali per cui vale la pena procedere alla convalida del conto gioco. Ora cerchiamo di capire come inviare i documenti al sito. Possiamo già dire che la procedura è comunque molto semplice e adatta a tutti i giocatori.
Quali documenti si possono inviare?
I giocatori hanno a loro disposizione una buona serie di documenti da inviare per la convalida del conto. Ecco quali sono:
- Carta d’identità elettronica o cartacea
- Patente di guida
- Passaporto
- Porto d'armi
- Tessera personale di riconoscimento Mod. AT
- Tessera personale di riconoscimento Mod. BT
La procedura non prevede lunghi tempi di attesa. Solitamente gli operatori parlano di circa 48 ore, ma di solito è meno. Meglio, comunque, se si invia il documento in giorni feriali, magari a inizio settimana. Con l'avvento del weekend i giorni per l'espletamento della procedura potrebbero allungarsi.
Inoltre, un buon suggerimento è assicurarsi della qualità della copia o della scannerizzazione del documento. Tutti i dati devono essere ben leggibili e chiari. Qualora qualcosa non dovesse vedersi bene, la procedura potrebbe essere rifiutata o sarà richiesto un nuovo invio. Ciò causerà un ritardo.
Un altro consiglio che possiamo dare è di verificare la scadenza del documento. Meglio controllare che non sia scaduto o prossimo al termine ultimo. Anche questo potrebbe causare un ritardo che inciderà sull’attesa.
Dove inviare i documenti?
Ecco, quindi, un ultimo aspetto fondamentale per la convalida del conto gioco: ovvero dove inviare i documenti. StarVegas casinò e bookmakers prevedono due diversi sistemi tra cui scegliere.
- Il primo è l'invio diretto del documento direttamente dal sito. Per la precisione, bisogna andare nella sezione “Gestione del Conto di Gioco” e lì caricare il documento in precedenza scannerizzato o fotografato.
- L’altra soluzione disponibile è l’invio di un'email all'indirizzo supporto@it.starvegas.it con tutti i dati richiesti. È bene indicare il proprio numero di conto, quale documento viene caricato e, naturalmente, allegare le immagini richieste.
Il tempo di attesa con entrambi i metodi è pressoché uguale. Perciò, si può scegliere quello più comodo in base alle proprie esigenze.
Cosa fare in caso di problemi?
Nel caso in cui qualcosa non dovesse andare come previsto, e la convalida del conto non venisse effettuata, è bene rivolgersi al servizio clienti.
Potrebbero esserci diversi motivi per cui la convalida non è andata a buon fine. Il documento, ad esempio, potrebbe essere scaduto o l’immagine è di scarsa qualità.
In ogni modo, gli operatori supporteranno i giocatori nella risoluzione di ogni difficoltà. Il servizio clienti di StarVegas è attivo tutti i giorni della settimana. Per parlare con il Servizio Clienti si può chiamare il numero di telefono presente sul sito, ma non solo. È possibile inviare una mail o chattare live direttamente dal sito.
Conclusione
Siamo giunti alla fine del nostro articolo dettagliato su come inviare i documenti a StarVegas per la convalida del conto gioco. Ci siamo soffermati su tutti i motivi per cui si tratta di una procedura necessaria. Abbiamo visto i documenti disponibili per la convalida del conto e dove inviarli. Insomma, a questo punto sarà molto semplice procedere alla verifica del conto e all’invio su StarVegas.
