Come chiudere un conto Goldbet?
Nel caso in cui si abbia riscontrato un problema con Goldbet, o semplicemente si abbia la necessità o il desiderio di smettere con le scommesse sportive, è possibile chiudere il proprio conto Goldbet in pochi semplici passaggi. All’interno di questo articolo, andremo ad illustrarli nel dettaglio.
I passaggi per chiudere il proprio conto Goldbet
La procedura da seguire per chiudere il proprio conto Goldbet è decisamente semplice ed intuitiva. Per conoscere i dettagli di queste diverse fasi, consigliamo di continuare a leggere il pezzo; specifichiamo che la chiusura del conto Goldbet è una decisione definitiva ed irrevocabile.
Chiudere il conto Goldbet: le fasi
Per chiudere un conto Goldbet, le fasi da seguire sono le seguenti:
- Prima di procedere, svuota il conto prelevando tutti i fondi disponibili
- Invia una richiesta scritta di chiusura a assistenza@goldbet.com usando l'email associata al tuo profilo
- Attendi la conferma della chiusura del conto da parte della piattaforma
- Fornisci qualsiasi documentazione aggiuntiva richiesta da Goldbet
1. Prelevare i fondi residui
Prima di procedere con la chiusura del conto, è fondamentale svuotarlo dal saldo disponibile. Qualsiasi fondo residuo potrebbe essere soggetto a procedure specifiche o come accade nella maggior parte dei casi, potrebbe andare perduto definitivamente. É quindi bene prelevare tutti i fondi utilizzando i metodi di pagamento disponibili.
2. Inviare la richiesta scritta di chiusura
Per avviare il processo di chiusura del conto Goldbet, è necessario inviare una richiesta scritta all'indirizzo email assistenza@goldbet.com. Sottolineiamo l’importanza di utilizzare l'email associata al proprio conto Goldbet per facilitare l'identificazione e accelerare la procedura.
3. Attendere la conferma di chiusura
Una volta inviata la richiesta e svolte tutte le azioni preliminari, è necessario attendere una conferma da parte di Goldbet. Questa convalida sarà generalmente inviata via email e indicherà che il processo di chiusura del conto è stato completato con successo.
4. Fornire eventuale documentazione aggiuntiva
In alcuni casi, Goldbet potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva per verificare l'identità o per altri motivi legali e di conformità. Per evitare ritardi nel processo di chiusura dell’account, è quindi importante fornire tutti i documenti richiesti il più rapidamente possibile.
Posso aprire un nuovo conto dopo la chiusura?
Su Goldbet, una volta chiuso un conto gioco è prevista la possibilità di aprirne uno nuovo ma ad una condizione specifica: bisogna attendere un periodo di 15 giorni dalla data di chiusura del conto precedente. Questa regola è stata implementata per garantire una gestione responsabile del gioco e per evitare che gli utenti aprano e chiudano conti impulsivamente. La misura del periodo di attesa di 15 giorni, infatti, serve a fornire un intervallo di riflessione e a promuovere il gioco responsabile, nonchè a scongiurare la possiblità che l’utente faccia un uso improprio dei vari profili.
Le alternative alla chiusura
Nel caso in cui l’utente senta la necessità di prendersi una pausa dal gioco d’azzardo o semplicemente non senta più il bisogno di giocare sulla piattaforma, esistono delle alternative alla chiusura definitiva del conto Goldbet. Tra queste, abbiamo due possiblità:
- l’autoesclusione
- la limitazione delle funzioni del conto
Nei paragrafi che seguono, andremo a spiegare nel dettaglio il funzionamento di queste due pratiche.
Autoesclusione da Goldbet
L'autoesclusione è una misura di responsabilità sociale fornita da Goldbet per assistere i giocatori che ritengono di avere problemi di gioco. Attraverso questa opzione, i giocatori possono prendere una pausa consapevole dal gioco limitando l'accesso al loro account per un determinato periodo. Questo periodo può variare e durante questa fase non sarà possibile effettuare l'accesso al conto, depositare fondi o scommettere.
Per attivare l'autoesclusione su Goldbet, i giocatori possono procedere in due modi distinti: in primo luogo, è possibile autoescludersi online; per farlo, bisogna accedere al proprio conto Goldbet e navigare verso la sezione di autoesclusione. Qui, è possibile selezionare il periodo per il quale si desidera stare lontani dalla piattaforma, che può essere di 30, 60 o 90 giorni. Dopo aver selezionato il periodo desiderato, l'ultimo passo consiste nel confermare la decisione, completando così il processo di autoesclusione online. Alternativamente, l'autoesclusione può essere richiesta via email. Questo processo inizia inviando una richiesta di autoesclusione all'indirizzo email fornito da Goldbet con allegata la copia del documento di identità dell’utente. Inoltre, è essenziale specificare il nome, il cognome, il codice fiscale e la durata del periodo per il quale si desidera essere autoesclusi. Una volta inviata l'email con tutte le informazioni richieste, il processo di autoesclusione via email sarà avviato definitivamente.
Durata e Reversibilità dell’Autoesclusione
La durata dell'autoesclusione su Goldbet può essere di 30, 60 o 90 giorni, a seconda della volontà dell’utente. Una volta che il periodo di autoesclusione è trascorso, l'accesso al conto gioco sarà automaticamente ripristinato. Tuttavia, durante il periodo di autoesclusione, non sarà possibile accedere alle sezioni di gioco della piattaforma o effettuare depositi. Una volta confermata l’autoesclusione, l’utente non può tornare sui suoi passi fino a che l’arco temporale prestabilito non è concluso.
Limitazioni del Conto su Goldbet
Su Goldbet, i giocatori hanno la possibilità di impostare limiti di deposito settimanali al momento della registrazione del conto gioco. Questi limiti possono essere successivamente modificati accedendo alla sezione Profilo e passando poi alla scheda Gioco Responsabile del conto gioco. La modifica dell’autolimitazione avrà effetto immediato se il valore impostato sarà più restrittivo, mentre entrerà in vigore dopo sette giorni se la modifica è volta a un innalzamento della soglia.
Conclusione
In conclusione, ci teniamo a ricodrare che quello del gioco responsabile è un fattore cruciale per mantenere il gioco d'azzardo un'attività piacevole e senza rischi. Goldbet, in linea con questo principio, offre opzioni come la limitazione del conto o l'autoesclusione per aiutare i giocatori a gestire il loro comportamento di gioco.
La chiusura del conto è un'ulteriore misura resa disponibile che riflette la serietà dell’operatore in materia di gioco responsabile, permettendo ai giocatori di prendere una pausa definitiva dal gioco quando essi lo ritengano necessario. Questo passo, sebbene drastico, evidenzia l'impegno di Goldbet nel promuovere un’esperienza di gioco sana, fornendo ai propri utenti gli strumenti necessari per gestire il loro gioco in maniera consapevole.
Per chi non si fosse trovato bene con questo operatore, può sempre affidarsi a due esperti del mercato italiano come Snai.it o Sisal.it, garanzia di sicurezza e trasparenza nelle scommesse sportive.
