Problemi di connessione

Riscontri dei problemi per connetterti su SportyTrader ?

1. Conferma la tua iscrizione

Se l'e-mail fornita al momento della tua iscrizione è corretta, devi aver ricevuto un messaggio di conferma contenente un link di attivazione. Se non hai ricevuto questa conferma, puoi richiederla tramite una nuova e-mail. Se ancora non riesci a riceverla, deve esserci sicuramente un errore nell'indirizzo e-mail che ci hai indcato e dovrai rifare l'iscrizione.

2. Verifica la tua password

La tua password deve contenere solo lettere minuscole e numeri. Una sola lettera maiuscola e la password sarà considerata come falsa. Se hai dimenticato la tua password, usa il formulario « Password dimenticata » e ne riceverai una nuova.

3. Verifica che il tuo browser accetta i cookies

I cookies sono dei piccoli file di testo che permettono di effettuare le connessioni automatiche. Per connetterti, il tuo navigatore deve accettare i cookies.
  Ecco il percorso per verificarlo; :
  Su Internet explorer : Strumenti / Opzioni Internet / Privacy / Avanzato / Accettare i cookies
  Su Firefox : Strumenti / Opzioni / Vita privata / Cookies / Autorizzare i siti a creare dei cookies

Se dopo tutte queste verifiche, il problema persiste, non esitare a contattarci

Non hai ricevuto l’e-mail di conferma

Non hai ricevuto l’e-mail di conferma e non puoi avere accesso ai pronostici ?

In primo luogo verifica che l’indirizzo e-mail da te fornito sia esatto. È probabile che un banale errore di battitura impedisca l’invio dell’e-mail di conferma. Controlla quindi la tua cartella di Posta indesiderata (“bulk”, “spam” o “posta indesiderata”). Probabilmente vi troverai l’e-mail di conferma.

Inoltre, a volte i server possono essere intasati e prima di ricevere l’e-mail di conferma può passare molto tempo. Ma se dal momento dell’iscrizione è passata più di un’ora, puoi riavviare il procedimento e farti inviare una nuova e-mail di conferma, con l’aiuto del modulo qui di seguito.

Il tuo indirizzo e-mail

Password dimenticata ?

Inserisci qui in alto l’indirizzo e-mail con cui ti sei iscritto e clicca su “inviare”. Ti invieremo una nuova password.